新生丸合の誕生を任された
安来店店長
地元で就職しようと考えていたところ、一番最初に採用通知が来たのが丸合でした。それが入社した経緯です。最初は特別な感情などなかったように思っていましたが、毎日の生活に必要で、自分にとって一番身近な食品を取り扱うスーパーマーケットという仕事に､最初から魅力を感じていたのかもしれません。
現在、安来店の店長をしています。店舗のイメージは、店長によって変わるといわれるほど重要なポスト。店長の思いや意志が従業員に伝わって店全体が動くという、影響力のある立場だと思っています。さらに、従業員同士の橋渡しの役割もあり、従業員全員とコミュニケーションを取りながらモチベーションを上げていくことも大事な仕事です。1つ1つ仮説から販売計画を立て、そして創意工夫をして実践する。それが数字として結果が伴ったときに、従業員みんなで喜びを分かち合えることは格別ですね。
安来店は、2018年度秋に建替え､新店舗に生まれ変わります。安来店は、米子市と松江市の中間地点になり、非常に大事な場所です。店長として必ず成功させなければいけません。そのためには、お客様に満足していただける店舗を作ることが求められます。
清潔で、買い回りしやすい店内で、鮮度品質の良い商品を揃え、お客様の欲しい商品が欲しい時間にあること。そして、お客様に寄り添った接客と、地域の特性を見きわめてニーズにしっかりとお応えすることが重要です。そのためには従業員一人一人が、やりがいを持ってお客様と向き合い、楽しく仕事ができる環境を整えることが、店長の役割であると考えています。
販売本部／安来店店長竹下 真一郎
1996年
入社
「不器用だけど､一生懸命」
これに尽きます！ 決して要領良く立ち回れる器用さはあまりありませんが、愚直に真っ直ぐ、お客様に喜んでいただきたいと一生懸命に働く、丸合はそんなイメージです。
数えきれないほどあって､これひとつというのは難しいですが、商品の発注数量の桁を間違えてカゴ車に何台も商品が来たり、お客様への対応を誤ってしまい､酷く怒らせてしまったり…それでもその失敗を教訓にして次回からは確認を徹底し、お客様の立場になった言動を意識するようにしたりと、過ちは繰り返さず、次に活かせるようにしています。店長といっても、毎日が勉強の積み重ねです。
